цены статистика   вопрос-ответ

Зачем мне свой сайт?

Свой сайт или сайт своей фирмы - это:
 1. Одновременное общение с миллионами людей, поиск новых друзей и партнеров.
 2. Визитная карточка организации.
 3. Возможность представить миллионам людей свою продукцию и рассказать о себе.
 4. Возможность открыть cобственный электронный магазин.

Общие вопросы

- Что такое хостинг?

- Обеспечивается ли резервное копирование данных?

- Что необходимо для регистрации домена вида <имя домена> и каковы тарифы на его регистрацию и поддержание?

- Какое программное обеспечение используется на хостинг-серверах НПП Трайфл?

- Каковы пути к стандартным программам на серверах?

- Каковы ограничения на размер сайтов?

- Как происходит снятие средств со счета за использование услуги хостинга?

- Я забыл логин и/или пароль. Что мне делать?

- Как изменить пароль доступа к FTP-серверу?

- Включена ли вашем PHP поддержка ...?

- Мне необходим модуль ... , но среди доступных на хостинге его нет. Как быть?

- Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос в данном FAQ?

- Включен ли у вас mod_rewrite для apache?


Работа с сайтом

- Как обновлять информацию на сервере?

- Как сделать так, чтобы выводился список файлов в директории?

- Что такое индексный файл и какие имена индексного файла могут использоваться?

- Я зарегистрировал у вас хостинг, но домен ещё не вступил в силу, могу ли я воспользоваться FTP, для закачки файлов?

- Сколько доменов я могу использовать для своего хостинге?

- Как сделать, чтобы первая страница загружалась автоматически при обращении к сайту?

- Каков максимальный размер файла, который я могу загрузить на сервер?

- Существуют ли у вас средства периодического автоматического выполнения скриптов (crontab)?

- Могу ли я проводить массовую, но целевую электронную рассылку, используя ваши сервера?

- Возможно ли сделать так, чтобы поддомен.мой_домен отобразился в другом подкаталоге?

- Почему по ftp я не вижу некоторые файлы, хотя точно известно, что на сервере они есть?

- Не могу удалить с сервера хостинга созданные ранее директории, хотя с правами доступа все нормально.

- На хостинг был загружен сайт, который проверен и работает на домашнем компьютере под Денвером, однако на хостинге доступ к части материалов отсутствует. В чем причина?

- При входе на сайт выдается сообщение, что сайт заблокирован. С чем это связано?

- У меня на счету закончились деньги и сайт был заблокирован. Сейчас счет пополнен, однако по-прежнему выдается сообщение, что сайт заблокирован.

- Можно ли узнать, включен ли у Вас безопасный режим (safe_mode) в php и, если да, то можно ли его отключить?

- Как я могу установить нужные права на файлы и каталоги на хостинг-сервере?

- Мне ранее не доводилось работать с FTP клиентами. Нет ли у вас инструкции по их настройке?

- Продукт, который я устанавливаю на сервер, требует выключенной опции Register Globals, но у вас она включена. Как быть?

- Каким требованиям должны удовлетворять CGI скрипты?

- Я закачал файл index.shtml, однако SSI в нем не работают. В чем может быть проблема?

- При попытке использования fopen с удаленного ресурса, выдается ошибка "Permission denied". С чем это связано?

- Я перенес сайт, созданный на базе одной из CMS систем, который работает на локальной машинке, однако на хостинге он не работает.

- Как мне сделать чтобы при обращении клиентов на мой_прежний_сайт.dp.ua они автоматически попадали на мой_новый_сайт.dp.ua?


Работа с базой данных

- Как создать базу данных MySQL?

- Как подключаться к серверу баз данных?

- Какие предоставляются средства работы с базой данных?

- Как сохранить в файл данные из MySQL базы либо записать данные в неё из файла?

- Можно ли поставить определенную кодировку в базе MySQL и как это сделать?

- Могу ли я добавлять пользователей для своей базы данных?


Работа с поисковыми системами

- Как зарегистрироваться в поисковых системах?

- Что нужно сделать, чтобы роботы-пауки не индексировали определенные папки или файлы?

- Уменя сайт www.мой_сайт.dp.ua не индексируется в поисковиках. Пишет зеркало мой_сайт.dp.ua (без www). Это ваша услуга или мера предосторожности?




Общие вопросы

Что такое хостинг?

Это платная услуга, которая подразумевает физическое размещение Вашего сайта в сети Internet. В качестве объекта аренды выступает дисковое пространство на сервере, размер которого исчисляется в мегабайтах

Обеспечивается ли резервное копирование данных?

Разумеется. Резервное копирование данных выполняется ежедневно на всех хостинг-серверах НПП Трайфл

Что необходимо для регистрации домена вида <имя домена> и каковы тарифы на его регистрацию и поддержание?

Всю информацию по этому вопросу можно найти, перейдя по ссылке

Какое программное обеспечение используется на хостинг-серверах НПП Трайфл?


- FreeBSD 6.2-RELEASE
- Apache
- PHP 5.2.17
- Perl 5.8.8
- MySQL 5.0.92

Каковы пути к стандартным программам на серверах?

В своих скриптах вы можете использовать следующие пути к программам:
- perl: /usr/bin/perl
- sendmail: /usr/sbin/sendmail

Каковы ограничения на размер сайтов?

Пространство для размещения сайта не лимитируется. Однако, по запросу принудительное ограничение может быть установленовлено.

Как происходит снятие средств со счета за использование услуги хостинга?

Оплата за предоставление услуг хостинга взымается в соответствии с прейскурантом
Снятие средств со счета за пользование услугой выполняется ежесуточно из расчета занимаемого сайтом дискового пространства на момент снятия денег со счета.

Я забыл логин и/или пароль. Что мне делать?

Зная пароль на доступ к серверу статистики, вы можете сменить логин/пароль на любой из сервисов, предоставляемых по договору, без знания предыдущего пароля.
Также вы можете обратиться в один из наших офисов с договором для смены пароля.

Как изменить пароль доступа к FTP-серверу?

Для изменения пароля воспользуйтесь инструкциями, приведенными пунктом выше

Включена ли вашем PHP поддержка ...?

В настоящий момент в PHP включена поддержка следующих модулей: date, libxml, Reflection, hash, apache, bcmath, bz2, ctype, pcre, SimpleXML, SPL, dom, filter, gd, gettext, session, iconv, json, mbstring, mcrypt, mssql, mysql, PDO, pdo_sqlite, pdo_mysql, pgsql, posix, standard, SQLite, tokenizer, xml, xmlreader, xmlwriter, xsl, zlib, mhash, openssl, mysqli.

Для получения полного перечня поддерживаемых расширений PHP создайте и выполните PHP скрипт содержащий строку <? phpinfo(); ?>

Мне необходим модуль ... , но среди доступных на хостинге его нет. Как быть?

Набор модулей, доступных на наших хостинг-серверах определяется потребностями наших пользователей. В случае, если вы не обнаружили необходимого вам модуля, отправьте просьбу о необходимости его доустановки на hotsting@trifle.net. Мы рассмотрим вашу просьбу и, если запрошенный вами модуль не представляет угрозы безопасности и стабильности, а также не приводит к нецелевому использованию ресурсов хостинг-серверов, он будет установлен.

Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос в данном FAQ?

По вопросам работы сайтов обращайтесь с вопросами на hosting@trifle.net

Включен ли у вас mod_rewrite для apache?

Да, mod_rewrite включен и доступен к использованию на всех хостинг-серверах.



Работа с сайтом

Как обновлять информацию на сервере?

Доступ к домашней директории осуществляется по протоколу FTP, с помощью любого ftp-клиента по адресу ftp://ваш_домен.

Как сделать так, чтобы выводился список файлов в директории?

Поместить в каталог, листинг которого вы хотите выполнить, файл .htaccess следующего содержания:
Options +Indexes

Что такое индексный файл и какие имена индексного файла могут использоваться?

Индексный файл - это файл, отображаемый, когда путь указывается без уточнения имени файла, например http://ваш_домен/. Допустимо использование следующих типов индексных файлов: index.shtml, index.html, index.htm, index.php, index.phtml, index.php3

Я зарегистрировал у вас хостинг, но домен ещё не вступил в силу, могу ли я воспользоваться FTP, для закачки файлов?

Да, конечно. Для этого в ftp-клиенте, вместо домена укажите IP адрес, который был указан при регистрации хостинга.

Сколько доменов я могу использовать для своего хостинге?

Вы не ограничены в количестве доменов, которые можно использовать для хостинга. При регистрации вам бесплатно предоставляется домен в зоне dp.ua. Дополнительные домены регистрируются в общем порядке в соответствии с прейскурантом на услугу регистрации доменов

Как сделать, чтобы первая страница загружалась автоматически при обращении к сайту?

Назовите файл главной страницы index.html (.shtml, .html, .htm, .php, .phtml, .php3)

Каков максимальный размер файла, который я могу загрузить на сервер?

Мы не устанавливаем ограничения на размер загружаемых файлов

Существуют ли у вас средства периодического автоматического выполнения скриптов (crontab)?

Да, мы предоставляем сервис периодического автоматического выполнения скриптов. Для этого необходимо в корне вашего сайта создать файл crontab, в который и поместить соответствующие записи о скриптах и времени их выполнения по аналогии с Unix crontab файлом. Более подробно об использовании crontab вы можете ознакомиться здесь

Могу ли я проводить массовую, но целевую электронную рассылку, используя ваши сервера?

Нет. Любая массовая электронная почтовая рассылка рассматривается как спам. В случае нарушения данного пункта, предоставление услуг по хостингу может быть приостановлено

Возможно ли сделать так, чтобы поддомен.мой_домен отобразился в другом подкаталоге?

Да, конечно. Данная услуга называется .паркование домена.
Для осуществления паркования домена, вам следует написать письмо на hosting@trifle.net с указанием, какой домен должен быть запаркован, а также на какой каталог внутри дерева каталогов вашего сайта он должен ссылаться. Разумеется, сам домен должен быть при этом зарегистрирован.

Почему по ftp я не вижу некоторые файлы, хотя точно известно, что на сервере они есть?

Некоторые FTP-клиенты не показывают скрытые файлы (имя которых начинается с точки), поэтому необходимо включить возможность их отображения в настройках FTP-клиента

Не могу удалить с сервера хостинга созданные ранее директории, хотя с правами доступа все нормально.

Проверьте, что эти директории действительно пустые, так как многие FTP-клиенты не позволяют удалять непустые директории. Часто в них находятся скрытые файлы (их имя начинается с точки), такие как .htaccess, которые могут не показываться некоторыми FTP-клиентами. Для возможности удаления подобных каталогов необходимо включить режим отображения скрытых файлов в FTP-клиенте

На хостинг был загружен сайт, который проверен и работает на домашнем компьютере под Денвером, однако на хостинге доступ к части материалов отсутствует. В чем причина?

При разработке проектов не рекомендуется использовать кириллицу и пробелы в именах, а также следует помнить о том, что строчные и заглавные буквы не различимы для Windows систем, однако для Unix систем, файлы index.html и INDEX.HTML - два разных файла

При входе на сайт выдается сообщение, что сайт заблокирован. С чем это связано?

Данное сообщение отображается при отсутствие средств на лицевом счету, по которому проходит сайт. После пополнения счета сайт снова будет доступен.

У меня на счету закончились деньги и сайт был заблокирован. Сейчас счет пополнен, однако по-прежнему выдается сообщение, что сайт заблокирован.

Отображение у вас страницы с блокировкой, вероятнее всего, является либо следствием использования proxy-сервера, который закэшировал данную страницу при предыдущем посещении, когда средств на счету не было, либо использованием кэша вашим браузером.
Для принудительного обновления страницы вашим браузером (без использования дискового кэша браузера) - удерживая нажатой кнопку Shift нажмите "обновить" в Mozilla/Netscape или двойном клике по кнопке обновления страницы в Internet Explorer.

Можно ли узнать, включен ли у Вас безопасный режим (safe_mode) в php и, если да, то можно ли его отключить?

Да, на наших хостинг-серверах включен безопасный режим. Мы ценим безопасность своих серверов и сохранность данных наших пользователей, поэтому даже кратковременное его отключение невозможно.

Как я могу установить нужные права на файлы и каталоги на хостинг-сервере?

Эта операция выполняется средствами ftp-клиента при работе с сайтом. например, FAR устанавливает атрибуты по ctrl+a. Встроенный в большинство систем консольный Клиент ftp имеет для этого специальную команду chmod.

Мне ранее не доводилось работать с FTP клиентами. Нет ли у вас инструкции по их настройке?

Инструкцию по настройке FAR Manager и Total Commander вы можете просмотреть здесь

Продукт, который я устанавливаю на сервер, требует выключенной опции Register Globals, но у вас она включена. Как быть?

Данная настройка может быть изменена вами самостоятельно внесением строки "php_flag register_globals off" в файл .htaccess

Каким требованиям должны удовлетворять CGI скрипты?

CGI скрипты должны находиться в каталоге /cgi-bin вашего сайта, файл .htacces должен содержать строку "Options ExecCGI".
Для CGI-скриптов должны выполняться следующие условия:
- все каталоги по пути к выполняемому скрипту должны иметь атрибут "x" для всех пользователей. Наличие возможности чтения - условие не обязательное;
- каталог со скриптом не должен иметь права на запись кого-либо, кроме непосредственно владельца

Я закачал файл index.shtml, однако SSI в нем не работают. В чем может быть проблема?

Вероятно, в файле .htaccess отсутствует директива, разрешающая обрабатывать SSI: "Options Includes"

При попытке использования fopen с удаленного ресурса, выдается ошибка "Permission denied". С чем это связано?

Использование исходящих соединений по 80-му порту противоречит идеологии предоставления хостинг-сервиса. Хостинг - это решение, ориентированное на предоставление доступа к контенту. Решение, которое обеспечивает доступ к контенту других серверов по запросу по определенному порту сервера, есть прокси-сервер. Использование подобных подключений на хостинге недопустимо.
При необходимости использования периодического получения данных с удаленных серверов, следует использовать crontab. Скрипты, выполняемые подобным образом, не имеют данного ограничения.

Я перенес сайт, созданный на базе одной из CMS систем, который работает на локальной машинке, однако на хостинге он не работает.

Неработоспособность после подобного переноса может быть вызвана несоответствием окружения, созданного для вашего сайта, специфическим требованиям, которые предъявляет переносимая вами система CMS к структуре каталогов или правам на них
Обращаем ваше внимание, что, как правило, системы CMS содержат инсталляторы, т.е., программы установки CMS на хостинг-сервера. Данные программы в процессе выполнения подготавливают структуру каталога, а также права на них в соответствии с требованиями CMS и, соответственно, позволяют выполнить корректную установку CMS, в определенное разработчиками окружение, выполнив его предварительное автоматическое создание и настройку на хостинг-сервере

Как мне сделать чтобы при обращении клиентов на мой_прежний_сайт.dp.ua они автоматически попадали на мой_новый_сайт.dp.ua?

вариантов решения несколько:
1. паркование домена
В этом случае можно запарковать домен мой_прежний_сайт.dp.ua на мой_новый_сайт.dp.ua. Пользователь, вошедший на мой_прежний_сайт.dp.ua, будет видеть содержимое сайта мой_новый_сайт.dp.ua, однако браузер будет показывать ему, что он находится на сайте мой_прежний_сайт.dp.ua

2. установка перенаправления. При этом пользователь видит, что реально его запрос переадресован на другой адрес.
2.1. Реализация средствами php
Добавляется в корень сайта мой_прежний_сайт.dp.ua файл index.php следующего содержания:

<?php header("Location: http:// мой_новый_сайт.dp.ua");?>

2.2. Реализация средствами html
Добавляется в корень сайта мой_прежний_сайт.dp.ua файл index.html следующего содержания:

<html><head> <meta http-equiv="REFRESH" content="0; url="http://мой_новый_сайт.dp.ua"></HEAD><body></body>

2.3. Реализация средствами apache.
Добавляется в корень сайта мой_прежний_сайт.dp.ua файл .htaccess следующего содержания:

RewriteEngine On
RewriteCond %{REQUEST_URI} ^.+$
RewriteRule ^.+$ http://мой_новый_сайт.dp.ua [L]

Для любого из вариантов п.2 необходимо также наличие включенного сервиса "размещение и поддержка www сервера" для сайта мой_прежний_сайт.dp.ua. Для первого варианта - только письмо (email) с просьбой о парковании домена с указанием целевого(мой_новый_сайт.dp.ua) и паркуемого (мой_прежний_сайт.dp.ua) доменов, а также договора, по которому проходит целевой домен (при условии, что оба сайта находятся на хостинг-серверах НПП Трайфл).

Работа с базой данных

Как создать базу данных MySQL?

Для создания базы данных необходимо отправить письмо с запросом в вольной форме с указанием номера договора и сайта, для которого необходимо выполнить регистрацию базы данных, на hosting@trifle.net.
Запрос должен быть отправлен с того email, который был указан при регистрации сайта в качестве контактного.
В ответ на ваше письмо отправляются авторизационные данные и краткое руководство по использованию созданной базы данных. Размер базы данных входит в суммарный объём дискового пространства, занимаемого вашим сайтом

Как подключаться к серверу баз данных?

Для работы с сервером баз данных допустимо как подключение через сокет, так и по порту.
В случае подключения по порту следует использовать имя сервера - localhost и порт 3306

Какие предоставляются средства работы с базой данных?

Для удобства работы наших пользователей с базыми данных на хостинге предоставляется интерфейс phpMyAdmin, доступ к которому можно получить по адресу http://mysql.hosting.dp.ua. Логин и пароль . логин и пароль на доступ к базе данных

Как сохранить в файл данные из MySQL базы либо записать данные в неё из файла?

Выполнение этих действий вы можете осуществить посредством phpMyAdmin

Можно ли поставить определенную кодировку в базе MySQL и как это сделать?

Да, можно.
В интерфейсе phpMyAdmin выберите вкладку SQL. Введите в окно следующую команду: "ALTER DATABASE имябазы DEFAULT CHARACTER SET имя_необходимой_кодировки".
Первой командой в своем скрипте после соединения с базой данных надо выполнить команду "SET NAMES имя_необходимой_кодировки"

Могу ли я добавлять пользователей для своей базы данных?

Правами на добавление пользователей вы не обладаете.
Однако, если существует необходимость в разграничении прав на обращение разных пользователей к таблицам вашей базы данных, просьба оговорить имена пользователей и права на таблицы, после чего пользователи будут добавлены (но не более 3-х пользователей, включая существующий аккаунт)



Работа с поисковыми системами

Как зарегистрироваться в поисковых системах?

Ссылки на формы регистрации сайта в наиболее популярных поисковиках следующие:
1. Яндекс http://webmaster.yandex.ru/
2. Google http://www.google.com/addurl/?continue=/addurl
3. Rambler http://www.rambler.ru/doc/add_site_form.shtml?
4. MSN http://search.msn.com/docs/submit.aspx
6. Aport http://catalog.aport.ru/rus/add/AddUrl.aspx
7. Punto http://punto.ru/add

Что нужно сделать, чтобы роботы-пауки не индексировали определенные папки или файлы?

Вы можете воспользоваться файлом robots.txt. Его описание можно найти здесь

Уменя сайт www.мой_сайт.dp.ua не индексируется в поисковиках. Пишет зеркало мой_сайт.dp.ua (без www). Это ваша услуга или мера предосторожности?

Это не наша мера предосторожности, а результат работы поисковых роботов. Для управления их работой используется файл robots.txt, который помещается в корень сайта. Именно в нем и задается: что индексировать, а что - нет, как часто индексировать и какой из сайтов является основным.
В конкретном случае следует обратить особое внимание на директиву Host данного файла.
Также не стоит принебрегать разделами частозадаваемых вопросов для конкретной поисковой системы. Как правило, подобные задачи (определение основного зеркала для сайта и второстепенных зеркал) определены там более полно.
Некоторые поисковые системы используют дополнительные команды управления поисковыми роботами, о которых вам следует знать при создании файла robots.txt